Über uns

Technik, die ein zweites Leben verdient

CarbonPhone ist der Onlineshop der Firstcom Trading GmbH aus Düsseldorf. Wir verkaufen neue und professionell aufbereitete Smartphones, Tablets, Smartwatches und Notebooks – geprüft, gereinigt und mit zertifizierter Datenlöschung.

Zu den SmartphonesKontakt
  • Versand aus Düsseldorf
  • Jedes Gerät geprüft
  • Zertifizierte Datenlöschung

Wer wir sind

Gute Technik muss nicht neu sein

Smartphones, Tablets und Smartwatches sind zu wertvoll, um nach kurzer Zeit in der Schublade zu landen. Deshalb bereiten wir gebrauchte Geräte professionell auf und geben ihnen ein zweites Leben – zu einem fairen Preis.

Neben aufbereiteten Geräten finden Sie bei uns auch Neuware und passendes Zubehör. Für alles gilt dasselbe: ein klar beschriebener Zustand, geprüfte Technik und ein Team in Düsseldorf, das Ihre Fragen beantwortet.

Unser Sortiment

Smartphones Smartwatches Tablets Notebooks Zubehör Outlet

Wofür wir stehen

Was uns wichtig ist

Ehrlich beschrieben

Fünf klar definierte Zustände mit Beispielbildern – Sie wissen vorher, was Sie bekommen.

Gründlich geprüft

Jedes Gerät durchläuft Funktionstest und Akku-Check, bevor es verschickt wird.

Datenschutz ernst genommen

Zertifizierte Datenlöschung für jedes gebrauchte Gerät – beim Ankauf wie beim Verkauf.

Nachhaltig gedacht

Weiter nutzen statt wegwerfen – und Versand in nachhaltiger Verpackung.

Unser Versprechen

Darauf können Sie sich verlassen

Trustami Zertifikat CarbonPhoneTrustami Kundenbewertungen CarbonPhone
  • Schneller VersandWerktags bis 14 Uhr bestellt, am selben Tag versendet – kostenlos innerhalb Deutschlands.
  • Akku-GarantieGebrauchte Geräte mit mindestens 85 % Akkukapazität, Neuwertig mit mindestens 90 %.
  • 30 Tage RückgabeKostenlose Rücksendung für Privatkunden.
  • Sicher bezahlenBekannte Zahlungsarten, Rechnung zu jeder Bestellung.
  • FairCommerceMitglied der Initiative FairCommerce des Händlerbunds.
  • Echte MenschenFragen beantwortet unser Team per E-Mail oder Telefon.

Kontakt

So erreichen Sie uns

Firstcom Trading GmbH
Marienstr. 41
40210 Düsseldorf

Expédition plus rapide

Nous expédions les commandes que nous recevons avant 14h00 du lundi au vendredi le même jour ouvrable avec UPS ou DHL.

Service client

Notre service client personnalisé est à votre disposition du lundi au vendredi de 11h à 17h. Nous répondons aux emails dans les 24 heures les jours ouvrables.

durabilité

Durabilité grâce au renouvellement des anciens appareils, aux emballages d'expédition durables et consignés, à l'expédition neutre en CO2